Το 1960, δύο αδέρφια, ο Τομ και ο Τζέιμς Μόναχαν, πλήρωσαν 1.400 δολάρια για να αγοράσουν την μικρή πιτσαρία «DomiNick’s» στην πόλη Υψιλάντι του Ντιτρόιτ.
Στόχος του Τομ ήταν απλώς να βγάλει κάποια χρήματα για να πληρώσει τα δίδακτρα του πανεπιστημίου, αλλά γρήγορα τον κέρδισε η επιχείρηση.
Οχτώ μήνες αργότερα, εξαγόρασε το μερίδιο του αδερφού του, δίνοντάς του ως αντάλλαγμα τον «Σκαραβαίο» που είχαν για να μεταφέρουν τις παραγγελίες.
Το 1965 αγόρασε άλλα δύο καταστήματα και ακολουθώντας τη συμβουλή ενός υπαλλήλου του, άλλαξε το όνομα της πιτσαρίας σε «Domino’s».
Το σήμα της εταιρείας ήταν οι τρεις άσπρες τελείες, που συμβόλιζαν τα τρία καταστήματα που διοικούσε ο Μόναχαν.
Στην αρχή σκόπευε να προσθέτει μία τελεία για κάθε νέο κατάστημα, αλλά η εξέλιξη της εταιρείας ήταν τόσο γρήγορη, που εγκατέλειψε την ιδέα.
Η φωτιά
Δεν έλειψαν οι ατυχίες από την πορεία της εταιρείας.
Το 1968 μία πυρκαγιά κατέστρεψε τα κεντρικά γραφεία και τα χρήματα της ασφάλειας δεν ήταν αρκετά για να καλύψουν τις ζημιές.
Ο Μόναχαν έκανε τεράστια προσπάθεια, αλλά στο τέλος αναγκάστηκε να παραδώσει τη διοίκηση της εταιρείας στις τράπεζες απ’ όπου είχε πάρει δάνεια, για να την επιδιορθώσει.
Μετά από 10 μήνες, η Domino’s επέστρεψε στον ιδιοκτήτη της, ο οποίος κατάφερε να ορθοποδήσει.
«Παράδοση σε 30 λεπτά ή τα λεφτά σας πίσω»
Το 1973, η Domino’s Pizza έγινε πιο δημοφιλής από ποτέ, με την έναρξη της νέας καμπάνιας, με τον περιγραφικό τίτλο: «Παράδοση σε 30 λεπτά ή τα λεφτά σας πίσω».
Ήταν η πρώτη φορά που εφαρμόστηκε μία τέτοια στρατηγική και ο κόσμος ανταποκρίθηκε ταχύτατα.
Οι πιτσαρίες έγιναν franchise και επεκτάθηκαν σε πολλές περιοχές της Αμερικής.
Στα μέσα της δεκαετίας του ’90, η Domino’s απέσυρε την υπόσχεση για παράδοση εντός μισής ώρας, καθώς αναγκάζονταν να πληρώνουν συνέχεια αποζημιώσεις για ατυχήματα που προκαλούσαν οι διανομείς απ’ τη βιασύνη τους.
Ο καθολικός βασιλιάς της πίτσας
Ο Μόναχαν πούλησε τη Domino’s το 1998 και έκτοτε έχει αφοσιωθεί στις φιλανθρωπίες και την υποστήριξη της καθολικής εκκλησίας.
Έχει δώσει εκατομμύρια δολάρια για να ιδρύσει το καθολικό κολέγιο Ave Marie στο Μίσιγκαν, το οποίο έκλεισε λόγω έλλειψης χρηματοδότησης.
Ο Μόναχαν δεν πτοήθηκε και ίδρυσε νέο πανεπιστήμιο στη Φλόριντα, όπου και αγόρασε μία ολόκληρη πόλη, την οποία ονόμασε κι αυτή Ave Maria και όρισε τον εαυτό του κυβερνήτη.
«Θα μπορούμε να έχουμε απόλυτο έλεγχο εκεί. Δεν θα μπορείς να αγοράσεις ένα Playboy ή ένα Hustler στην Ave Maria. Δεν θα προβάλλονται πορνογραφικές ταινίες. Αν πας στο φαρμακείο, δεν θα έχει αντισυλληπτικά χάπια, προφυλακτικά ή οποιοδήποτε είδος αντισύλληψης».
Στόχος του, όπως έχει δηλώσει ο ίδιος σε συνεντεύξεις, είναι να πάει στον Παράδεισο και να πάρει μαζί του όσους πιο πολλούς ανθρώπους μπορεί.
